#38: Naučte se přijmout negativní zpětnou vazbu s otevřeným srdcem a proměňte ji na zdroj růstu

“Já za to nemůžu.” Kolikrát jste slyšeli tuto větu, když jste si na něco stěžovali? Spousta lidí totiž neumí přijmout negativní zpětnou vazbu, za to už vůbec, jak ji proměnit na zdroj k retenci zákazníka a k prohlubování důvěry a vztahu s klienty. Jak se můžeme tedy otevírat negativní zpětné vazbě a brát ji jako součást života, řízení a podnikání? A jak můžeme proměnit negativní zpětnou vazbu na zdroj růst pro nás osobně, pro naše týmy i naše organizace?

CristinaMuntean.TV E-learning, praktické rady a inspirace od těch nejlepších

Menu

searchclosearrow-circle-o-downangle-downellipsis-vcross